Mijn Klacht:
Ik heb fashionbonnen gespaard die specifiek voor de Bijenkorf bedoeld zijn. Toen mijn dochter deze bonnen wilde gebruiken om Charlotte Tilbury producten aan te schaffen, werden de bonnen geweigerd bij het afrekenen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat de bonnen met de naam Bijenkorf erop staan. Het lijkt erop dat we op de onderste verdieping van de Bijenkorf niet met deze bonnen kunnen betalen, wat ik ongelofelijk vreemd vind.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om duidelijkheid over het gebruik van de fashionbonnen en een oplossing voor deze situatie, zodat wij in de toekomst zonder problemen gebruik kunnen maken van onze bonnen.
