Mijn Klacht:
Ik heb mijn account op Vinted definitief geblokkeerd gekregen omdat ik beschuldigd werd van de verkoop van namaakartikelen. Ik heb een bezwaarschrift ingediend met bewijs van de echtheid van het betreffende artikel. Na 25 dagen ontving ik echter een reactie waarin werd bevestigd dat hun beslissing definitief was, zonder mijn bewijs in overweging te nemen. Daarnaast werd de chat gesloten, waardoor ik geen verdere communicatie met hen kan aangaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om mijn account te heractiveren, aangezien ik bewijs heb geleverd van de echtheid van het artikel.
