Klacht: Probleem met levering en betaling Apple Watch

klager61681124 ✓ Verified op 09 augustus 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een gebruiker van Vinted heeft een Apple Watch verkocht en opgestuurd, maar de koper beweert deze niet te hebben ontvangen, terwijl de verkoper een bevestiging heeft gekregen van de levering. Het geld voor de verkoop staat al meer dan een maand gereserveerd en is nog niet uitbetaald. Ondanks herhaaldelijk contact met de helpdesk van Vinted heeft de verkoper geen reactie ontvangen, waardoor hij zowel het horloge als het geld mist.

Mijn Klacht:

Ik heb een Apple Watch verkocht via Vinted en deze opgestuurd naar de koper. De koper heeft gemeld dat hij de watch niet heeft ontvangen, terwijl ik bericht heb gekregen dat hij deze wel heeft ontvangen. Het geld staat al meer dan een maand gereserveerd, maar is nog niet uitbetaald. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de helpdesk van Vinted, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Hierdoor heb ik geen horloge en ook geen geld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het horloge retour te ontvangen, of om het geld uitbetaald te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door klager61681124
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM