Klacht: Klacht over geluidsoverlast door vrachttreinen

klager6e8b5bf4 op 04 augustus 2026 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Een individu heeft een klacht ingediend over geluidsoverlast door vrachttreinen in zijn omgeving. Ondanks eerdere communicatie met ProRail, waarbij een medewerkster terugbelde, werd er geen oplossing geboden omdat de geluidsbelasting volgens hen onder de norm zou liggen. De klager vindt het teleurstellend dat er geen geluidsschermen zijn geplaatst, terwijl er wel maatregelen zijn genomen op een andere locatie langs dezelfde spoorlijn.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over de geluidsoverlast veroorzaakt door vrachttreinen in mijn omgeving. Ik heb al contact gehad met ProRail via e-mail en ben teruggebeld door een medewerkster. Er werd geen oplossing geboden, omdat de geluidsbelasting op de gevel onder de norm zou zitten. Dit is teleurstellend, aangezien de geluidsbelasting berekend en niet gemeten wordt. Het lijkt onterecht dat er geen geluidsschermen zijn geplaatst, terwijl er wel maatregelen zijn genomen twee kilometer verderop in Apeldoorn aan dezelfde spoorlijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek ProRail om geluidsschermen langs het spoor te plaatsen aan de Laan van de Mensenrechten en Nieuwendijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ProRail
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Reactie van de melder van de klacht klager6e8b5bf4

1 uur geleden - Zwaar teleurgesteld in de houding van ProRail.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6e8b5bf4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten