Mijn Klacht:
Ik heb een eindnota ontvangen van Budget Thuis waarin voor het vastrecht elektriciteit en gas 13 maanden in rekening is gebracht in plaats van 12. Toen ik contact opnam met Budget Thuis, gaven zij aan dat dit in de tarievenvoorwaarden staat. Ik vind dit onredelijk, aangezien het contract niet op de 1e van de maand is ingegaan. Dit betekent dat veel klanten onterecht te veel betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een herziening van de eindnota zodat wij, en uiteraard iedereen, naar rato betaalt worden en niet bestolen wordt.
