Mijn Klacht:
Op 23 juni 2026 ontving ik een e-mail waarin staat dat mijn contract per 25 juni 2026 wordt beëindigd, omdat ik niet aan mijn betalingsverplichtingen zou hebben voldaan. Dit klopt absoluut niet, aangezien ik de betaling voor mei op 22 juni 2026 heb overgemaakt, zoals afgesproken, en ook de betaling voor juni tijdig en volledig heb voldaan. Bovendien herken ik de vermelding van meerdere betalingsherinneringen niet. Er is geen telefonisch of persoonlijk contact met mij opgenomen, wat ik zeer zorgelijk vind. Ik verzoek u vriendelijk om dit te controleren en per e-mail te bevestigen dat mijn contract gewoon doorloopt.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging dat mijn contract doorloopt en dat alles in orde is.
