Klacht: Klacht over ongewenste AI-invloed op biedingen en transacties

klager27f4c719 op 25 juli 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juli 2026

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn bezorgdheid over de ongewenste invloed van AI op biedingen en betaalverzoeken. Hij ervaart dat deze technologie spookbiedingen genereert en de communicatie tussen koper en verkoper verstoort, wat leidt tot frustratie en een negatieve gebruikerservaring.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Marktplaats, omdat ik merk dat de AI van het platform ongewenst biedingen en betaalverzoeken genereert zonder toestemming van koper of verkoper. Dit leidt tot spookbiedingen en een verstoring van de normale communicatie tussen partijen. Het is zeer frustrerend dat ik als gebruiker geen inspraak meer heb in de transacties die plaatsvinden, en dat deze AI-invloeden mijn ervaring op het platform negatief beïnvloeden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een boete of straf op elke ongewenste AI-ingreep van Marktplaats zonder toestemming van de betrokken partijen, of anders de uitsluiting van deze AI-functies van het platform.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Alle klachten die gemeld zijn door klager27f4c719
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM