klagerc653f293 op 13 juli 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Lots of Goodies heeft op 19 juni een bevestiging ontvangen dat zijn geretourneerde goederen zijn ontvangen, maar heeft sindsdien geen terugbetaling of reactie op zijn e-mails ontvangen. De klant ervaart frustratie over het gebrek aan communicatie en het uitblijven van de terugbetaling.
Op 19 juni heb ik een bevestiging ontvangen dat mijn geretourneerde goederen goed zijn ontvangen door Lots of Goodies. Tot op heden heb ik echter niets meer gehoord. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik recht heb op mijn terugbetaling.
Ik verzoek om mijn geld terug voor de geretourneerde goederen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
