Klacht: Klacht over onduidelijke verkoop bij Wibra IJmuiden

Chris Kolk op 11 juli 2026 over Wibra in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wibra has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wibra
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 juli 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de onduidelijke verkooppraktijken bij Wibra in IJmuiden. Tijdens een bezoek ontdekte zij dat kledingstukken die al in de winkel hingen, pas de volgende week in de aanbieding zouden komen, wat leidde tot verwarring en teleurstelling bij haar dochter. De klant suggereert dat dergelijke artikelen beter niet in de winkel geplaatst kunnen worden als ze nog niet verkocht mogen worden.

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik naar Wibra IJmuiden geweest en zag ik een stelling met vrouwenkleding. Mijn dochter haalde enkele leuke kledingstukken eruit, maar een medewerker vertelde ons dat we deze moesten terughangen omdat ze pas volgende week in de aanbieding zouden komen. Dit was erg verwarrend omdat de kleding al in de winkel stond. Het is teleurstellend dat mijn dochter teleurgesteld werd, terwijl de kleding al zichtbaar was. Het zou beter zijn om dergelijke artikelen niet in de winkel te plaatsen als ze nog niet verkocht mogen worden.

Gewenste Oplossing:

een verzoek aan Wibra om dergelijke items niet in de winkel te plaatsen als ze nog niet verkocht mogen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris Kolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM