Klacht: Klacht over annulering bestelling en ontbrekende terugbetaling

klager8a28be0d op 28 juni 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 juni 2026

Een klant van Lots of goodies heeft een bestelling geplaatst die geannuleerd werd vanwege onbeschikbaarheid van het artikel. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de klant alleen de verzendkosten ontvangen en geen reactie gekregen op meerdere e-mails over de ontbrekende terugbetaling, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, maar deze werd geannuleerd omdat het artikel niet meer leverbaar was. Hoewel mij werd beloofd dat ik mijn bestelling terugbetaald zou krijgen, heb ik alleen de verzendkosten terugontvangen. Ik heb diverse e-mails gestuurd om opheldering te vragen, maar ontvang hier geen antwoord op. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van de broek, aangezien de annulering door Lots of goodies is gecommuniceerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager8a28be0d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM