Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over DPD. Gisteren zou er een levering plaatsvinden van bloemen en chocolade voor een bijzonder 65-jarig huwelijk. Ik heb echter een bericht ontvangen dat er niemand thuis was, terwijl ik 1000% zeker weet dat de ontvangers thuis waren. Hierdoor zijn de bloemen en chocolade naar een pakketpunt gestuurd, wat erg teleurstellend is. Deze producten waren niet goedkoop en het is onacceptabel dat ze niet op de juiste manier zijn bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten van de bloemen en chocolade.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
