klagere22b2b95 op 06 juli 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een jurk besteld bij V&D, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren. De klant verlangt naar een oplossing en contact met V&D.
Ik heb een jurk besteld bij VD, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks dat ik al drie e-mails heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel. Ik wil graag dat mijn situatie serieus genomen wordt en dat ik contact krijg met VD om dit op te lossen.
Ik verzoek om contact met VD en dat het bedrag voor de jurk via Klarna wordt geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over V&D
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
