Mijn Klacht:
Ik, R.A. Melian, heb een auto gehuurd bij SnappCar en deze via iDeal betaald op 30 juni 2026. De autohuur was voor 1 en 2 juli 2026; de auto zou klaar staan op Denenburg 68, Den Haag om 10:00 uur. Toen ik daar aankwam, heb ik meerdere keren aangebeld, maar niemand reageerde. Om 10:45 uur ben ik onverrichterzake vertrokken. Omdat ik geen gebruik heb kunnen maken van een SnappCar auto, wens ik mijn betaling van € 122,33 terug te ontvangen op mijn ING-rekening.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van mijn betaling van € 122,33.

