Klacht: Gebrek aan communicatie en oplossing bij Vinted

klager9db22364 ✓ Verified op 19 juni 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 juni 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend bij Vinted over een gepauzeerde bestelling en het ontbreken van updates in de tracking na het retourneren. Na weken van wachten op een reactie van Vinted, ervaart de gebruiker teleurstelling over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend bij Vinted over een bestelling die is gepauzeerd. Ondanks dat ik het retour heb gestuurd, wordt dit niet bijgewerkt in de tracking. Ik heb nu al weken moeten wachten op een reactie en Vinted heeft tot nu toe niet op mijn klacht gereageerd. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted dringend om contact met mij op te nemen en mijn klacht serieus te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager9db22364
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten