Klacht over ANWB: Geen terugvlucht geregeld vo…

Mijn Klacht:

Mijn schoonvader heeft 2 weken geleden een hartinfarct gehad in Noord Macedonië. Na zijn behandeling heeft de ANWB beloofd om zo snel mogelijk een terugvlucht te regelen. Ondanks herhaaldelijk contact met de ANWB, is er nog steeds geen terugvlucht geregeld. De medische dienst van de ANWB vroeg om een scan van het hart, die ik zelf moest regelen, maar deze was goedgekeurd. Afgelopen maandag werd hij fit to fly bevonden, maar nu is het vrijdag en zit hij nog steeds in zijn hotel zonder hulp. Er zijn geen artsen die mee kunnen vliegen en de enige optie is via Tirana, wat 3,5 uur rijden is. Dit is onacceptabel voor een man van in de 70 en zijn vriendin. De ANWB toont geen empathie en laat ons in de steek.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat de ANWB onmiddellijk een passende terugvlucht regelt voor mijn schoonvader.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ANWB
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Reactie van de melder van de klacht klagera710a503

1 dag geleden - Als je alles zelf moet regelen wanneer je vader 2 weken geleden een hartinfarct in Noord Macedonië heeft gehad. Afgelopen maandag wilde de medische dienst van de ANWB een hartscan om terug te kunnen vliegen, op stel en sprong geregeld. Toen was er geen arts die mee kon vliegen en nu blijkt dat TUI mijn vader niet mee wil nemen. Dat weetje volgens mij wel langer. Nu komt als alternatief Tirana, een rit van 3,5 uur door slecht begaanbare wegen en bergpassen. Wat een snelheid van handelen, empathie en respect.

Klacht: Geen terugvlucht geregeld voor mijn schoonvader na hartinfarct

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten