Klacht: Onterecht geblokkeerd account zonder terugkoppeling

klager22fe3df7 op 09 juni 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 juni 2026

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account onterecht geblokkeerd gezien en ontving geen terugkoppeling na contact met de klantenservice op 30 mei. De gebruiker ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en de blokkade van zijn account.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn account op Vinted.nl ten onrechte geblokkeerd zien worden. Op 30 mei heb ik contact opgenomen met de klantenservice en kreeg ik te horen dat ze mijn situatie zouden onderzoeken. Sindsdien heb ik echter geen enkele reactie meer ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de onterechte blokkade van mijn account zijn zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn account zo snel mogelijk vrij te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager22fe3df7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten