Mijn Klacht:
Ik wil mijn onvrede uiten over de Albert Heijn in Hengelo, Thiemsbrug. Bij de recente opening van deze winkel is er slechts één reguliere kassa, terwijl de rest zelfscan is. Dit is zeer onklantvriendelijk, vooral als je met een volle kar boodschappen bent. De lange wachttijden bij de zelfscan zorgen ervoor dat ik nu naar een andere Albert Heijn ga. Daarnaast vind ik de aanbiedingen niet aantrekkelijk, zoals 1 1 gratis en de tweede voor de helft. Dit beleid heeft niet alleen mij, maar ook andere klanten in mijn omgeving teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een verbetering van het kassabeleid in de winkel, met meer reguliere kassa's en aantrekkelijkere aanbiedingen.


