Klacht: Kwaliteit van de Pokébol bij Albert Heijn

klagerf2df7691 ✓ Verified op 10 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een klant heeft een Pokébol gekocht bij Albert Heijn in Maastricht, maar was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. Volgens de klant was de Pokébol niet eetbaar en voldeed deze niet aan de verwachtingen, vooral in vergelijking met een goedkopere en kwalitatief betere variant van de Plus. De klant noemt specifieke ingrediënten die niet vers waren en voelt dat het product zijn prijs van €12,75 niet waard was.

Mijn Klacht:

Ik heb een Pokébol gekocht bij Albert Heijn op de Scharnerweg in Maastricht voor €12,75. Tot mijn teleurstelling was de Pokébol echt niet te eten. De kwaliteit voldeed niet aan mijn verwachtingen en was niet vergelijkbaar met de Pokébol van de Plus, die kwalitatief veel beter en 9,99 euro dus goedkoper is en door een echte sushi chef word gemaakt . Ik vind het belangrijk dat ik kwaliteit krijg voor 12.75 euro en geen uitgedroogde rijst ,gepekelde rode kool, niet rijpe mango ,gepekelde geraspte wortel die uitgedroogd is ,en avocado die niet rijp was en kei hard ,echt weggegooid geld

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Albert Heijn om de Pokébol met verse producten te maken en de smaak te verbeteren, zodat het een betere ervaring biedt voor klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf2df7691
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer