Klacht over Jumbo: Problemen met bezorging doo…

Klacht: Problemen met bezorging door chauffeur

klager8334b1b3 op 16 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 16 juli 2026

Een klant van Jumbo heeft een negatieve ervaring gehad met de bezorgservice, waarbij de chauffeur haar bakwagen voor de in/uitgang van de parkeergarage parkeerde. Toen de klant hierop reageerde, kreeg zij een onvriendelijke reactie en werd de bezorging eerst in haar appartement afgehandeld, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik had een vervelende ervaring met de Jumbo bezorgservice. De chauffeur parkeerde haar bakwagen (kenteken VVL-66-X) precies voor de in/uitgang van de parkeergarage, waardoor niemand meer in of uit kon. Toen ik hier iets van zei, kreeg ik een grote mond en ging ze eerst de boodschappen wegbrengen in mijn appartement. Dit is onacceptabel gedrag en heeft mijn dag ernstig verstoord.