Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk twee pakketjes verwisseld en beide partijen waren bereid om op mijn kosten de pakketjes naar elkaar te sturen. Dit is gelukt. Echter, Vinted heeft besloten om de kopers een refund te geven, waardoor ik mijn items kwijt ben en geen compensatie ontvang voor de verzendkosten die ik heb gemaakt. Dit vind ik onterecht, aangezien ik alles heb gedaan om het probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om uitbetaling van de verzendkosten en compensatie voor mijn verloren items.


