Mijn Klacht:
Ik heb een sms ontvangen van Shein waarin staat dat er een pakket is afgeleverd en dat ik via een link punten kan krijgen. Echter, ik heb geen bestelling geplaatst. Het nummer van de afzender is onbekend en ik kan enkel via mijn account contact opnemen met de klantenservice. Ik maak me zorgen over deze situatie en wil bevestiging dat er geen bestelling op mijn naam staat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag bevestiging dat er geen bestelling op mijn naam is geplaatst en dat dit probleem wordt opgelost.
