Klacht: Verkeerde boeking

Lieve Engelen op 27 oktober 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 oktober 2025

Een klant heeft een reservering gemaakt voor 22 november 2025, maar ontving per abuis een betalingsbewijs voor 23 oktober. De klant verzoekt om een correctie van deze fout.

Mijn Klacht:

Ik reserveerde voor 22 november 2025 . Ik ontving echter een betalingsbewijs voor 23 oktober.
Graag rechtzetting

Gewenste Oplossing:

Rechtzetting naar de correcte datum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

Alle klachten die gemeld zijn door Lieve Engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM