Klacht: Hartjes kleur

Lul niet op 06 augustus 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 augustus 2025

Een klant van Bol.com uit zijn onvrede over de nieuwe regenboogkleuren van de hartjes in zijn favorietenlijst, die voorheen rood waren. Hij vindt dat deze verandering niet representatief is voor de meerderheid van de samenleving en voelt zich gedwongen om hiermee om te gaan. Na een gesprek met de klantenservice, waarin hij geen begrip kreeg, overweegt hij om Bol.com te boycotten en zijn onvrede online te delen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik trouwe klant bij bol.com
Erger mij aan de hartjes die bij je faforiete lijst in 1 keer de regenboog kleur hebben. Vroeger gewoon rood! 1 of andere homo dacht zeker dat dat wel lgbq is of zo. 80% van de samenleving is hetro. Dus hou nou eens op dat door iedereen zijn strot te drukken. Normaal zou ik dit niet doen. Maar omdat ik online een klacht bij bol.com had ingedient, via hun klachtenformulier. Kreeg ik vandaag dus een bol.com homo aan de lijn die mij even ging vertellen dat dat geen keus kan zijn en dat ik het maar moest doen met hoe het was. Dus als jullie denken dat ik dit door mn strot laat drukken zet ik het straks overal online. En ga ik jullie zeker boycotten. Waarom kan dat niet gewoon een keus zijn net als jullie jullie willen zijn?

Gewenste Oplossing:

Gewoon de kleur kunnen veranderen. Of kies een neutrale kleur ,maar druk dit niet iedereen door zn strot. Ieder zijn keuze!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lul niet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM