Mijn Klacht:
Ik betaal 1,33 per maand meer dan de abonnementskosten zouden moeten zijn. Vodafone zegt dat dit ook mijn verantwoordelijkheid is.
Hier ben ik het niet mee eens omdat zij mij adviseren, ik ben onwetend. Daarbij komt dat zij mij een SMS zonden, denk vier maanden geleden, dat ik mijn aflopende abonnement niet hoefde te verlengen, maar dat ik tegen hetzelfde scherpe tarief bleef bellen.
Nu blijk dus dat dat niet waar is want als ik een nieuw abonnement neem zou ik minder gaan betalen. Binnen mijn oude abonnement betaalde ik dus ook al teveel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Vodafone mij het teveel betaalde geld teruggeeft.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
