Mijn Klacht:
Misbruik gebruikt van mijn adresfraude, krijg brieven binnen van een andere klant met mijn adres.
Bol.com reageert op de klachten die online gemeld zijn dat ze contact opnemen, week verstreken nog niers vernomen. Toen ik nogmaals contact opnam wordt er gezegd dat er niets mee gedaan word en het gesprek wordt zonder pardon onderbroken.
Gewenste Oplossing:
Zorg dragen dat ik geen brieven meer ontvang van andere klanten met een rekening die niet voor mij bestemd is. En een groot excuus voor de onbeschoftheid van hun medewerkers en hun manier van communiceren en het niet nakomen van gemaakte afspraken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
