Mijn Klacht:
Geachte we kregen een herrinering voor iets wat we nooit gehad hebben en waarvoor we Julie op de hoogte brachten dat we het niet kregen.mijn dochter was in paniek door de brief want Julie gingen verdere stappen ondernemen en belde meermaals naar Julie nummer om het op te lossen het is blijkbaar opgelost maar wij moeten 40 euro opleggen zien we op de factuur door meermaals naar Julie te bellen wij zijn goede klanten hoe kunnen we hier een vergoeding voor krijgen want dit is veel geld hopelijk valt er toch iets te regelen mvg Mestdagh nina
Gewenste Oplossing:
Met een tegoedbon zou ik tevreden zijn


