Klacht: Ontbreken van verplichte Nederlandss gebruiksaanwijzing

Mr Freddy Vermeiren op 16 juni 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 juni 2023

Een klant van Bol.com heeft herhaaldelijk contact opgenomen over het ontbreken van een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing voor een product. Ondanks deze pogingen en melding bij Belgische en Europese instanties, is er nog steeds geen gebruiksaanwijzing in het Nederlands ontvangen.

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk kontakt nog altijd geen NL talige gebruiksaanwijzing
Ik heb kontakt gehad met Belgisch-en Europees meldpunten
Verplicht in Nederlandstalig belgiehandleiding ln ONZE TAALNEDERLANDS
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Nederlandstalige handleiding ilso ijsblokjesmachine uffer bezorgen
Dank bij voorbaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mr Freddy Vermeiren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM