Mr Freddy Vermeiren op 16 juni 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft herhaaldelijk contact opgenomen over het ontbreken van een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing voor een product. Ondanks deze pogingen en melding bij Belgische en Europese instanties, is er nog steeds geen gebruiksaanwijzing in het Nederlands ontvangen.
Na herhaaldelijk kontakt nog altijd geen NL talige gebruiksaanwijzing
Ik heb kontakt gehad met Belgisch-en Europees meldpunten
Verplicht in Nederlandstalig belgiehandleiding ln ONZE TAALNEDERLANDS
[email protected]
Nederlandstalige handleiding ilso ijsblokjesmachine uffer bezorgen
Dank bij voorbaat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
