Klacht: Geen terugbetaling

KBH op 02 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een klant heeft op 11 april een bestelling geplaatst via Vinted.nl, maar de transactie verliep niet goed. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant nog steeds geen terugbetaling en is gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Op 11 april heb ik een bestelling gedaan en dit ging niet goed wel mijn geld weg maar verkoop niet goed nu wacht ik al vanaf 11 april op een terug betaling. En elke x als je contact opneemt met vinted krijg je dezelfde reactie. Ben er zo klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KBH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten