Klacht: Terugbetaling van bestelling blijft uit

klager96c17faf ✓ Verified op 05 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 juni een bestelling geplaatst en het bedrag voor deze bestelling is nog steeds niet teruggestort. Ondanks dat ik het t-shirt al heb teruggestuurd, ontving ik enkel een nieuw retourlabel van Shein.com. Ik vind het onacceptabel dat ik geen terugbetaling heb ontvangen en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn bedrag zo snel mogelijk teruggestort te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door klager96c17faf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten