Mijn Klacht:
Ik heb een artikel retour gemeld maar kan nergens het retourlabel vinden. Niet via de mail en ook nergens in mijn account
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld gewoon terug en een retourlabel toegestuurd krijgen
Klacht: Retour label niet kunnen vinden
Aniektm op 02 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft problemen met het vinden van het retourlabel voor een geretourneerd artikel. Het label is niet ontvangen via e-mail en is ook niet zichtbaar in het account van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
