Klacht: Incompleet item

Johanne de vries op 28 april 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 april 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ontving een incompleet item. Een deel van het bestelde product ontbreekt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had iets besteld maar een deel van het item mist.

Gewenste Oplossing:

Als ik het item krijg zonder dat er onderdelen missen

Alle klachten die gemeld zijn door Johanne de vries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten