Mijn Klacht:
Wij hebben twee relaxstoelen van Lafuma bij bol.com gekocht maar na enkele dagen brak er bij 1 de veer van het frame. Contact opgenomen met Bol.com en de kapotte stoel zou opgehaald worden en we zouden een nieuwe ontvangen. Nu krijgen we plotseling een email dat er geld wordt teruggestort maar wij willen een nieuwe stoel, er staat 5 jaar garantie op.
Gewenste Oplossing:
De zelfde relaxstoel als wij gekocht hebben ontvangen


