Een klant van Bol.com heeft herhaaldelijk thuis gewacht op een pakketje dat niet is geleverd. De klant uit zijn onvrede over de slechte service en geeft een zeer lage beoordeling van 0 sterren.
Meerdere malen thuisgebleven, maar pakketje komt toch weer niet binnen. Echt superslecht. 0 sterren en eigenlijk – 5 sterren.
Er is geen oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
