Klacht: Wordt niet geleverd

Yoya1 op 17 maart 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 maart 2023

Een klant van Bol.com heeft herhaaldelijk thuis gewacht op een pakketje dat niet is geleverd. De klant uit zijn onvrede over de slechte service en geeft een zeer lage beoordeling van 0 sterren.

Mijn Klacht:

Meerdere malen thuisgebleven, maar pakketje komt toch weer niet binnen. Echt superslecht. 0 sterren en eigenlijk – 5 sterren.

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM