Klacht: Bezorgen

DvL 2386 op 03 november 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 november 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een verzonden parfum dat na een maand leeg is aangekomen bij de klant. Daarnaast meldt de gebruiker problemen met het inloggen op zijn oude profiel, dat inmiddels is verwijderd.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik een maand geleden parfum verstuurd.
De klant kijkt er na uit, dag voor het verstrijken van de markt
parfum aangekomen doos LEEG!!!!!!
Ook mijn oude profiel is verwijderd omdat ik er niet meer fatsoenlijk in kan komen!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug?? en een fatsoenlijke Nederlandse taal op de site, zodat we direct antwoord krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DvL 2386
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten