Klacht: Onterechte berisping en er niet op kunnen reageren

Tetje1984 op 19 oktober 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een onterechte berisping ontvangen, omdat hij zich niet schuldig heeft gemaakt aan de beschuldigingen van uitschelden en pesten. Hij stelt dat de andere partij hem aanviel en dat zijn verkoop van diepvrieszakken voor een lage prijs geen schending van de regels is. De gebruiker voelt zich onterecht behandeld en maakt zich zorgen over mogelijke verdere waarschuwingen, vooral gezien zijn frequente aankopen op het platform.

Mijn Klacht:

ik heb een onterechte klacht gekregen
ik heb namelijk die persoon niet uitgescholden en al zekers niet gepest
als ze de conversatie hadden gelezen hadden ze dit geweten en mij niet berispt! integendeel het was hem die mij is beginnen uit te schelden en mij pestte door mij te rapporteren over mijn diepvrieszakken die ik voor 3€ stuk heb gekocht en voor 0.50€ te koop heb gezet waar ik niets wettelijk verkeerd mee doe!
hij beschuldigde mij ook ervan dat ik hem vraag om diepvrieszakken te verkopen terwijl ik hier geen woord geen letter over heb gerept
nu als ik nog 1 waarschuwing krijg lig ik eruit te dit vind ik onfair!
zekers omdat ik een verslaafde cliënt ben van hen dat 70€ tot 210€ per maand besteed!

Gewenste Oplossing:

Mijn berisping intrekken of op ten minste de conversatie herbekijken en mij in verdediging kunnen stellen
Want nu kan iem zo maar om te pesten of als grap iemand laten berispen en onterecht buitengegooid worden bij vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tetje1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten