Klacht: Account weg

RaavAjax op 15 oktober 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 oktober 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ondervonden met zijn account na de verkoop van een jas. Na een geschil over de echtheid van het artikel werd de deal geblokkeerd en het account van de gebruiker geblokkeerd vanwege vermeende verkoop van neppe artikelen. Bij het aanmaken van een nieuw account met dezelfde e-mail kan de gebruiker niet meer bij zijn oude account, dat nog steeds actief lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik verkocht een jas voor 100 euro naar Frankrijk, de beste man zei dat de jas nep was. Dus kreeg ik het geld niet tenzij ik het aankoop bewijs liet zien. Dat deed ik. Vinted vond het niet goed en blokkeerde de deal en hij moest het terugsturen. Dat deed hij niet dus kreeg ik toch het geld…… Nu was me account geblokkeerd omdat ik neppe artikelen verkocht, dus maakte ik een account per ongeluk met dezelfde e-mail. Nu kan ik niet meer naar het oude account, hij bestaat nog wel want ik krijg mailtjes dat mensen shirtjes willen kopen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik me oude account in kan zodat ik me 100 euro kan storten naar me eigen rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RaavAjax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten