Klacht over Vinted.nl: Niet mogelijk om in te …

Klacht: Niet mogelijk om in te loggen.

Valetta1966 op 13 oktober 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 13 oktober 2022

Een gebruiker van Vinted heeft problemen met inloggen op zijn accounts, nadat hij per ongeluk twee accounts heeft aangemaakt. Verificatie via zijn telefoonnummer is niet mogelijk en het verwijderen van het oude account lukt niet zonder in te loggen. Ondanks herhaalde meldingen aan de helpdesk heeft hij geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk 2 accounts aangemaakt bij Vinted. Verificatie met mijn telefoonnummer lukt niet. Mijn oude account verwijderen gaat ook niet want daarvoor moet je ingelogd zijn wat mij dus niet lukt. Kortom een vicieuze cirkel. Al een paar x gemeld bij de helpdesk maar geen reactie gehad. Iemand een idee?