Mijn Klacht:
Ik heb een vraagje. Ik heb een pakketje verkocht via Vinted. Deze heb ik bij een dhl punt gebracht en is uiteindelijk bij dhl sorteer punt aangekomen. Alleen nu staat er in afwachting van data. Terwijl alle data gewoon klopt.
Ik heb al contact opgenomen met dhl klantenservice alleen hierbij konden ze niet zeggen waar pakketje was en kwamen met dat bij het PostNL moest zijn. Dit vind ik zelf een beetje raar aangezien het van dhl punt naar een ander dhl punt moet worden verstuurd.
Trackingtrace code is:
JVGL06240303001547307270
Dit zijn de gegevens waarna het pakketje verstuurd moest worden.
Het dhlpakketpunt voor ontvanger
Ster mediastore
Nieuwstraat 46A
6431KV Hoensbroek
adres ontvanger
Olof palmestraat 2A
6431WD Hoensbroek
Hopelijk kan via deze weg wel aan een antwoord. Het pakketje is namelijk al vanaf 19 september in het sorteercentrum.
Mvg Richard Langenberg
Gewenste Oplossing:
Dat er wordt uitgezocht waar het pakketje is en deze naar juiste dhl punt wordt doorgestuurd. Zodat de koper het pakketje kan ophalen en ik ook mijn geld uiteindelijk krijg
