Mijn Klacht:
Als ik bij essent aantik wachtwoord vergeten en ik verstuur hem krijg ik niks binnen. Ook niet in de spam
Gewenste Oplossing:
Terug mailen
Klacht: Wachtwoord vergeten
Pieter Wolthuis op 19 september 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Essent heeft problemen met het herstellen van zijn wachtwoord. Na het aanvragen van een nieuw wachtwoord ontvangt hij geen e-mail, ook niet in de spamfolder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Essent
3 jaren geleden - Hi Pieter, Fijn je zojuist telefonisch gesproken te hebben. Ik stuur je een bevestigingsmail van de verhuizing toe een nieuwe activatielink voor je online Mijn account is onderweg. Ik wens je nog een prettige dag verder! Groetjes Tessa | Webcare Essent
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
