Isadezeeuw op 07 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een probleem met betalingen op Vinted.nl. Na de aankoop van een shirtje van €9,10, werd er €8 van de Vinted-portemonnee en €5,20 van de bank afgeschreven, maar de eerste betaling werd geannuleerd. Bij een tweede poging werd de betaling succesvol verwerkt, maar nu is er twee keer €5,20 van de bank afgeschreven.
Ik had een shirtje gekocht van €9,10. Met alles samen was dit €13,10. Er werd €8 van mijn vinted portemonnee gehaald en €5,20 van mijn eigen bank. De eerste betaling werd geannuleerd, op mijn vinted portemonnee ging er niks af maar van mijn eigen bank wel. Heb het daarna opnieuw geprobeerd toen ging het wel goed alleen nu is er wel 2x die 5,20 vanaf gegaan.
Geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
