Klacht over Vinted.nl: geen geld en geen pakke…

Klacht: geen geld en geen pakketje

marco lijesen op 30 mei 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 30 mei 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een jas verkocht, maar de koper heeft deze retour gestuurd en vervolgens de verkoper geblokkeerd. Hierdoor heeft de verkoper geen toegang meer tot de koper om het probleem op te lossen en voelt zich in de steek gelaten door Vinted, die aangeeft dat de verkoper zelf contact moet opnemen met de koper. De verkoper beschouwt deze situatie als een leerervaring.

Mijn Klacht:

Iemand had mijn jas gekocht maar vond het niet goed, oke dat kan dan haal ik het retour na wat over en weer geappt te hebben en steeds weer heel vaag zijn werd ik geblokkeerd door de persoon. toen wist ik gelijk dat het fout was mijn geld en jas kwijt. vinted doet niets die zegt dat ik met de koper contact op moet nemen..hoedan..ben geblokkeerd
persoon staat er ook nog gewoon op niet verwijderd ofzo
een leer moment geweest