Klacht: Onterecht

Sharon Hamaker op 07 april 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na meerdere meldingen bij de anwb dat onze auto met pech langs de weg staat ivm verkeerde brandstof werd er bij de 2e melding gezegd. We komen er aan kunt u ook alvast naar het voertuig gaan. Mijn man is toen naar de auto gegaan en heeft daar ruim een uur staan wachten. Na een lange tijd wachten besloot hij te bellen waar ze bleven, om te horen te krijgen, we komen er niet aan voordat je €240 betaald. We hebben meerdere collega’s gesproken die BEHOORLIJK onvriendelijke, asociaal en totaal niet professioneel ons te woord stonden. Na meerdere woorden wisselingen en continu onderbroken te worden en totaal niet gehoord de telefoon opgehangen en hier bij een klacht ingediend. ANWB de meest oplichterij bedrijf ooit.

Gewenste Oplossing:

Hun woord na komen en onze auto benzine eruit halen zodat we de goeie brandstof erin kunnen doen en verder kunnen rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharon Hamaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM