Een klant heeft wandelsokken besteld bij ANWB, waarbij in de advertentie werd aangegeven dat bij aankoop van één paar sokken een tweede paar gratis zou zijn. Bij de levering ontving de klant echter slechts één paar sokken en verzoekt nu om het tweede paar te ontvangen.
ik heb wandelsokken besteld , hiking sokken Tirol kort maat 35-38.
in de advertentie stond als je 1 paar sokken besteld krijg je 1 paar gratis . bij de aflevering was maar 1 paar sokken geleverd . ik wil graag mijn tweede paar ontvangen.
nog een paar sokken leveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
