Klacht: Slechte bezorging

Mark op 02 april 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 april 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over de bezorging van een televisie door DPD. De bezorger zou onhandig en onvoorzichtig met het pakket zijn omgegaan, wat resulteerde in een beschadigde doos en een kapot scherm bij het uitpakken. De consument beschouwt deze situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

Had een televisie besteld en die kwam met de dpd.
De bezorger pakte mijn pakket al heel onhandig en zeker niet voorzichtig!!!
Er zaten allemaal gaten en deuken in de doos.
Bij het uitpakken zagen we al dat er iets niet klopte dus we hadden hem aangezet en precies bij de beschadigingen op de doos is de scherm kapot!!!
Echt zo schandalig

Gewenste Oplossing:

Wees eens voorzichtig met spullen en neem goed personeel in dienst!!!
Personeel die niet zo lomp zijn.

En geef de bezorgers wat meer tijd!!! Ze hebben altijd haast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mark
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM