Klacht: Bestelling nooit ontvangen en geen terugbetaling gekregen.

Bobby Jacques op 10 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 10 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst maar nooit iets ontvangen. Na herhaaldelijke chats met automatisch antwoord moest ik blijven wachten. Na status afgeleverd heb ik direct probleem gemeld, deze ging in behandeling maar daarna stond het opeens weer als status afgemeld waardoor er nu geen mogelijkheid is tot terugbetaling. Er is nu ook geen mogelijkheid tot contact met Vinted omdat de status staat als probleem opgelost.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bobby Jacques
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten