Klacht: Onmogelijk om de verzendoptie Homerr uit te schakelen

Annemiekje 1959 op 18 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het uitschakelen van de verzendoptie Homerr. Ondanks het volgen van aanwijzingen blijft de gebruiker verplicht om deze verzendmethode te gebruiken, terwijl er behoefte is aan snellere verzendopties.

Mijn Klacht:

Alles geprobeerd aanwijzing en precies opgevolgd maar elke keer weer word ik min of meer verplicht om van de verzend mogelijkheid van Homerr te gebruiken ik wil dst niet soms wil ik sneller

Gewenste Oplossing:

De opties die aan geboden worden van in of uit schakelen van elk verzend bedrijf daar ook echt gebruik van kunnn maken
Vooralsnog werkt het nu niet

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemiekje 1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten