Klacht: Onterechte negatieve review, Vinted wil niet helpen

elinevink005 op 09 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week ben ik op Vinted onterecht beschuldigd door een koopster. Dit is na te checken als je het bericht en de foto’s bekijkt. Deze slechte review zou niet op mijn profiel moeten staan, want deze klopt niet. Vinted geeft aan hier bij te helpen. Ik moest de koopster contacteren. Dit heb ik geprobeerd, maar zij heeft mij geblokkeerd.
Vinted wilt mij niet helpen.
Hiermee kiest Vinted de kant van iemand die andere onterecht aanvalt en onrespectvol behandeld. Ik vind dit zeer onproffesioneel. Voor hen is het een kleine moeite het er vanaf te halen.

Gewenste Oplossing:

De ongepaste en onterechte review wil ik verwijderd hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elinevink005
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten