Klacht: Levering van hoofdkussen en hoeslaken

Emiel Verdonck op 30 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit pakket werd op 17/11 geleverd maar en alhoewel ik de ganze
thuis was

– werd er niet aangebeld om het pakket af te geven of te melden

– ik heb het om 17.45 gevonden bij en tegen mijn brievenbus ( tegen de straatkant ) toevallig omdat ik nog even boodschappen moest doen

– het pakket lag daar en kon eventueel zomaar door een voorbijganger opgepakt en meegenomen worden .

Ik hoop dat dit niet meer gebeurd . Dit getuigd van weinig of geen respect voor de klant .

Graag een berichtje .

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat er maatregelen genomen worden dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emiel Verdonck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM